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quinta-feira, 27 de janeiro de 2011

Pontualidade

Por: Cláudia Matarazzo

O Brasil é o único país onde chegar 15 minutos atrasado a qualquer compromisso é considerado elegante ou - para dizer o mínimo - um sinal de poder, em que a "casualidade" com que o horário é tratado está diretamente ligada ao grau de poder da pessoa em questão.

Chegar uma hora atrasado ou mesmo meia hora é um claro sinal de incompetência. A menos, é claro, que tenha surgido um grave e imprevisto fato. E pedir desculpas apenas não adianta.

Na verdade, a pontualidade é uma qualidade necessária e bem-vinda sempre, seja nos assuntos profissionais, seja nos pessoais.

A falta de pontualidade em qualquer compromisso profissional é um sinal de que você não sabe administrar seu tempo. Em compromissos pessoais, também não é nada simpático, além de demonstrar total falta de atenção com a pessoa que fica esperando.

No dia-a-dia cheio de compromissos de negócios, esse conceito "fazer-se esperar" envolve o sujeito em uma aura de executivo cheio de responsabilidades, é um enorme erro e pode resultar em graves conseqüências.

Preste atenção em alguns dos falsos "mandamentos" quando se trata de marcar ou chegar na hora a encontros e eventos profissionais: quem chega mais tarde é quem dá as cartas; chegar cedo demais coloca a pessoa em questão em posição de desvantagem, obrigando-a a uma incômoda espera; chegar exatamente na hora marcada ou um pouco mais cedo pode demonstrar ansiedade e até uma meticulosidade exagerada.

Atenção, pois, se você concordou, nem que seja em parte, com qualquer dessas afirmações, cuidado: pode estar no caminho errado no que concerne à pontualidade. Veja só por que:

  • Chegar mais cedo é infinitamente melhor do que chegar atrasado. O fato de esperar um pouco não lhe roubará nenhuma centelha do poder nem do sucesso conquistado. Ao contrário: demonstrará, isso sim, que, além de bem-sucedida, você é uma pessoa cortês - hoje, uma qualidade muito rara. De quebra, ao chegar mais cedo, você terá tempo de colocar as idéias em ordem e articular melhor o que está em jogo nesse encontro.

  • Quem chega no horário marcado demonstra respeito pelo tempo e, portanto, pelo interlocutor em questão.

  • Ser pontual é profissional. Não há a menor dúvida quanto a isso. Entretanto, quem chega atrasado pode ser considerado, além de antiprofissional, descortês, desorganizado, atrapalhado, distraído, irresponsável...

    Agora, se você ainda não se convenceu, aqui vai mais um motivo para que você jamais se faça esperar!

  • Esperar é irritante. Para que deixar a outra pessoa gratuitamente predisposta contra você? Ao chegar depois de você, seu interlocutor terá a impressão de que ele sim é quem está atrasado, e portanto ficará com a sensação de que está lhe "devendo uma".

    Certo, há momentos em que é literalmente impossível chegar na hora. Nesse caso, um pedido de desculpas sério e coerente se faz necessário. Mas não bastam vagas e esbaforidas referências ao trânsito ou à "loucura que se tornou a minha vida". É preciso explicar calma e sucintamente o motivo do atraso, deixando claro que você não costuma agir dessa forma e que está realmente constrangido com isso.

    Pontualidade é uma regra de cortesia que deve ser aplicada em todos os casos, independentemente de sexo ou hierarquia. Mulheres não têm motivo algum para chegarem atrasadas em seus compromissos. Por mais que nos desdobremos em duplas ou triplas funções, é preciso saber organizar de fato o tempo para não incorrermos nesse erro.

    Quanto mais alto o cargo, maiores os motivos para dar o exemplo: um chefe deve ser o primeiro a mostrar a seus funcionários que é possível exercer bem uma série de funções, ser muito requisitado e, ainda assim, administrar seus horários de maneira eficiente.

    Finalmente, pessoas pontuais conseguem se organizar melhor e não estão eternamente correndo contra o relógio. Ao contrário: dividem melhor o dia e, no fim, conseguem ganhar minutos, até mesmo horas que podem ser aproveitadas para as coisas divertidas e agradáveis da vida.

    E tudo isso vale também para noivas, médicos, dentistas e outros campeões do atraso e da falta de pontualidade.

  • extraido:  http://www.vencer.com.br/materiaCompleta.php?id=258


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